Mencuaikan Aplikasi Mobile JKN, Faskes Berikan Layanan Secara Online

Suara. com – Dalam upaya mengurangi resiko penularan virus Covid-19, kini fasilitas kesehatan tubuh atau biasa disingkat faskes yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan tubuh telah memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN untuk memberikan layanan secara daring atau online.

Dalam layanannya tersebut, faskes dapat memberikan layanan pada peserta Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) melalui kanal diskusi di Aplikasi Mobile JKN. Sebelum layanan itu diberikan, peserta JKN-KIS dapat mengirimkan chat untuk mengasaskan layanan konsultasi.

Sebagai informasi, salah satu faskes di Kota Balikpapan telah menerapkan layanan tersebut. Melalui Koordinator Pelayanan Kerjasama, Gita Amelia menyebutkan faskesnya telah melakukan pelayanan secara online melalui Aplikasi Mobile JKN semenjak dua bulan yang lalu.

“Kami telah menerapkan layanan secara online menggunakan Aplikasi Mobile JKN, jadi peserta dapat melakukan konsultasi kesehatan dengan dokter langsung melalui chat di aplikasi tersebut. Jika nantinya diperlukan pemeriksaan secara langsung, maka peserta akan diinformasikan untuk melakukan kunjungan ke faskes dengan jadwal yang telah ditentukan. Dengan adanya servis secara online ini, diharapkan pengikut JKN-KIS dapat tetap terlayani tanpa harus datang ke faskes sebagai upaya untuk mengurangi resiko penularan Covid-19, ” ujar Gita.

Baca Juga: E-Dabu, Solusi Daftarkan Pekerja Tanpa ke Kantor BPJS Kesehatan

Dia juga menyebutkan setiap harinya sama ada sekitar 3 sampai 5 peserta yang mengakses layanan itu.

“Rata-rata peserta yang melakukan chat biasanya menyampaikan konsultasi keluhan kesehatan, misalkan kemarin juga ada yang konsultasi mengenai menstruasi yang tidak tertib, lalu ada juga sakit perut dan selanjutnya dari keluhan itu kita harus juga mendalami dan menanyakan sudah berapa lama keluhannya dan lain sebagainya, ” sendat Gita.

Disisi lain, ia juga menghimbau kepada Peserta JKN-KIS untuk men-download Aplikasi Mobile JKN agar bisa memanfaatkan layanan konsultasi secara online ini.

“Bagi peserta dalam masa pandemi Covid-19 ini kan sangat menguntungkan sekali ya, karena peserta dapat mengabulkan konsultasi dengan dokter tanpa kudu keluar rumah. Selain itu makna bagi kami sebagai faskes, Permintaan Mobile JKN ini sangat membantu untuk memonitoring peserta JKN-KIS jalan itu yang melakukan konsultasi online maupun peserta yang melakukan anjangsana langsung. Saya harap peserta JKN-KIS dapat mendownload Aplikasi Mobile JKN ini, karena selain untuk dialog, kami juga dapat melakukan les promosi kesehatan” ujar Gita.

Hal dengan sama juga disampaikan Kepala BPJS Kesehatan Cabang Balikpapan, Sugiyanto berharap semua peserta JKN-KIS dapat mendownload dan memanfaatkan kemudahan layanan muka secara online ini.

Baca Juga: HKN 2020, Duta BPJS Kesehatan Catatan Pejuang Pencegahan Covid-19

“Dalam kedudukan pendemi seperti sekarang ini diharapkan peserta untuk dapat memanfaatkan layanan secara online melalui Aplikasi Mobile JKN sehingga dapat mengurangi resiko terpapar virus Covid-19. Selain tersebut, saya juga mengucapkan terimakasih pada fasilitas kesehatan yang telah menerapkan layanan konsultasi melalui Aplikasi Mobile JKN” ujar Sugiyanto.